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Software Gestão + Loja Virtual

Como usar o Melhor Envio na loja virtual

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O Melhor Envio é uma plataforma intermediadora de logística, ou seja, através dela você consegue fazer envios por várias transportadoras de maneira simples e descomplicada! 😎 Nesse passo a passo você vai aprender como integrar o Melhor Envio na Loja Virtual.

O artigo foi separado em alguns tópicos para facilitar:

Como fazer o Cadastro no Melhor Envio

Para usar essa ferramenta, o primeiro passo é fazer um cadastro no Melhor Envio.

1. Acesse a plataforma melhorenvio.com.br e clique no botão Cadastrar.

2. Preencha os campos Nome e E-mail, depois clique em Cadastrar.

Formulário com informações pessoais para cadastro

3. Complete o formulário com as suas informações pessoais, marque a caixinha para concordar com os termos de uso e clique no botão Avançar.

Formulário com informações complementares

4. Insira as informações referentes ao seu negócio e clique em Avançar.

Formulário com informações do negócio

5. O Melhor Envio fará perguntas sobre as suas vendas. Escolha as opções adequadas e clique no botão Avançar.

Questionário sobre vendas online

6. Ao finalizar, será enviado um link de confirmação para o seu e-mail. É importante que você acesse o e-mail e confirme o seu cadastro.

Mensagem de confirmação por e-mail

Agora você já tem uma conta no Melhor Envio pronta para ser integrada com a loja virtual. No próximo passo vamos configurar a logística e finalizar a integração. 👍

Como integrar o Melhor Envio na Loja Virtual

1. Acesse a sua loja virtual em nossa plataforma app.superlojas.online.

2. No menu lateral, clique em Integrações e depois em Melhor Envio.

Menu de integrações

3. No campo Tipo de conexão, escolha a opção PRODUÇÃO e clique em Conectar.

4. O sistema irá avisar que você será redirecionado para um ambiente externo. Clique em Continuar.

Janela de confirmação da integração

5. Você será redirecionado para a página de acesso. Faça o login com a sua conta do Melhor Envio.

Página de acesso do Melhor Envio

6. Assim que acessar, você será informado sobre a integração. Role a página para baixo para fazer os ajustes necessários.

Autorização de aplicativo do Melhor Envio

7. Em Informações de frete, coloque o CNPJ e IE caso possua uma empresa. Se você não tiver CNPJ, deixe esses dois campos em branco e siga em frente.

Informações da empresa

8. No campo Prazo, informe o número de dias que você precisa para levar os produtos até a agência da transportadora.

No campo Precificação você pode colocar um custo adicional. Caso não queira aumentar o valor dos fretes, escolha a opção Adicional fixo e valor zerado.

💡 Dica: Evite colocar prazos muito alto. Esses dias serão adicionados na estimativa do recebimento. Um envio muito demorado pode impactar negativamente na experiência do cliente!

Configuração do prazo e preço adicional

9. Na seção Frete, escolha todas as transportadoras e respectivos serviços que deseja disponibilizar dentro da sua loja virtual.

Lista de transportadoras e serviços

10. A seção Pacote padrão e Seguro serão o padrão a ser seguido caso não sejam enviados os parâmetros pela loja virtual. Deixe essa parte da forma que está e vá para a próxima seção.

Configuração das dimensões e seguro padrão

11. Em serviços adicionais você poderá escolher por diferenciais nos seus envios.

💡 Dica: Os serviços adicionais incidem diretamente no valor cobrado pelo frete, então marque apenas os que forem necessários!

Serviços adicionais de logística

12. Caso queira usar os envios da transportadora Jadlog, é necessário definir em qual agência você vai levar os pacotes. Você pode usar o mapa para encontrar a agência mais próxima de você.

mapa de agências da Jadlog

13. Ao encontrar uma agência próxima, clique sobre ela e copie o nome. Depois volte no formulário e cole no campo Agência Jadlog.

Escolha da agência de postagem

14. Ao finalizar o preenchimento do formulário todo, clique no botão Autorizar.

Finalizado! Agora a sua conta do melhor envio já está configurada para calcular os fretes dentro da sua loja virtual. 🚚 Na próxima etapa, você vai aprender como configurar os produtos para que usem as novas opções de entrega.

Como configurar o envio nos Produtos

1. Para adicionar as novas opções, abra o cadastro dos produtos e vá na seção Frete.

2. Escolha a opção Produto a ponta entrega.

3. No campo Opções de envio, selecione melhor envio. Será necessário preencher o peso e as dimensões do produto também.

Configuração do envio no cadastro do produto

4. Depois de alterar, clique no botão Salvar no fim do formulário.

📢 Importante: Não esqueça de fazer essa alteração em todos os seus produtos para que eles possam ser entregues com as novas modalidades de entrega.

Ao finalizar, acesse sua loja virtual e simule uma compra para conferir se as novas opções estão funcionando certinho.

Opções de envio na loja virtual

Se as novas transportadoras já estiverem aparecendo junto com os valores, significa que deu certo e seus clientes já podem desfrutar de todas as opções de entrega 📦. Qualquer dúvida ou problema em realizar as configurações, chame nossa equipe de suporte para te ajudar!

💡 Dica: Caso queira saber mais sobre o cadastro do produto, acesse nosso artigo clicando aqui.

Como comprar etiquetas e enviar os produtos

Quando receber algum pedido na lojinha virtual, o primeiro passo é conferir se o pagamento foi aprovado. Após a confirmação, é necessário verificar quais produtos o cliente comprou e preparar o pacote para o envio.

1. Acesse a seção de Vendas pelo menu lateral.

Menu de Vendas

2. Faça uma busca pelas novas vendas utilizando os filtros. Depois clique na opção Visualizar.

Botão para visualizar pedido

3. Vá na seção Melhor Envio.

seção melhor envio

4. Escolha o tipo de documento que será usado na entrega e clique em Gerar volumes de entrega.

📌 Observação: Caso a transportadora seja a Jadlog, o seguro dos produtos é obrigatório.

Geração de volumes para transporte

5. Após gerar os volumes, clique na opção Comprar etiqueta.

📢 Importante: É necessário que você tenha saldo suficiente na sua carteira virtual do melhor envio. Caso não saiba como adicionar saldo, veja o artigo Como inserir saldo na carteira do Melhor Envio.

Botão para comprar etiqueta de transporte

6. Depois de comprar a etiqueta, clique na opção Imprimir. O sistema irá abrir a etiqueta junto com o documento de entrega, pronto para serem impressos.

botão para imprimir etiqueta de transporte

Agora que você já tem a etiqueta e documento impressos, basta embalar o pedido do cliente e levar tudo na agência mais próxima. Lá será feita a repesagem do seu pacote para conferir se houve diferença no peso final. Mas fique tranquilo, é comum acontecer um pequeno reajuste 😉. Caso aconteça, o melhor envio irá retirar ou devolver o saldo correspondente.

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Ficou interessado ou tem dúvida sobre como funciona? Chame a gente aqui no chat e já aproveite para conhecer nossa equipe de suporte, estamos te esperando.

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